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常見問題
問
機器的保修期是多少？
答
金玖激光機器有一(yī)年的保修期（配件和易損件除外(wài)），在保修期内您将免費(fèi)獲得上門服務（國内），保修期外(wài)需支付一(yī)定的費(fèi)用，視實際情況而定。（先确認故障原因，再報價，後維修;不需更換配件時隻收取工(gōng)時費(fèi)，所有價格公開(kāi)透明，爲客戶提供終身售後服務。）
問
我(wǒ)(wǒ)可以先拿材料打樣到你們公司打樣嗎(ma)？
答
可以的。前期我(wǒ)(wǒ)們會爲您提供免費(fèi)打樣服務，有技術人員(yuán)爲您提供專業的打樣服務，并有專業人員(yuán)全程接待跟進，達到您的滿意滿意效果後，再接着往下(xià)談。
問
公司實力如何，有沒有質量保障呢？
答
東莞市粵灣激光科技有限公司是一(yī)家專業從事激光設備應用開(kāi)發的科技企業，是國内較早緻力于CO2五軸激光設備研發、生(shēng)産、銷售的科技企業。公司位于國際制造業名城--廣東省東莞市，依托珠三角發達的輕工(gōng)機械、電子産品制造業的優勢和人才優勢，緻力于高科技成果的轉化和激光産業化的發展。 "誠信經營，互惠合作，優質服務，共同發展"是公司的經營理念。公司以人爲本，以誠待客，把消費(fèi)者的滿意作爲公司永恒的追求，對内從采購、檢測、裝配、測試嚴格把關，注重設備品質，對外(wài)從售前售中(zhōng)售後各個環節溝通服務客戶。
問
我(wǒ)(wǒ)不會操作機器，也不懂技術怎麽辦?
答
機器運到客戶現場後，我(wǒ)(wǒ)們會安排專業技術工(gōng)程師上門安裝指導、培訓，确保您或者操作員(yuán)工(gōng)可以熟練掌握機器使用。
您也可以随時來我(wǒ)(wǒ)廠學習，不另外(wài)收取任何費(fèi)用。
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